Regulamin sklepu INNEXO

Regulamin

DEFINICJE

Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:

• Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, której przepisy szczególne przyznają zdolność prawną, która dokonuje Zamówienia w ramach Sklepu;

• Konsument – Klient, który jest osobą fizyczną i spełnia kryteria określone w definicji z art. 22[1] Kodeksu Cywilnego.

• Kodeks Cywilny – ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. (Dz.U. Nr 16, poz. 93 ze zm.);

• Regulamin – niniejszy Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną w ramach sklepu internetowego INNEXO;

• Sklep internetowy (Sklep) – serwis internetowy dostępny pod https://innexo.pl, za pośrednictwem którego Klient może w szczególności składać Zamówienia;

• Towar – produkty prezentowane w Sklepie Internetowym;

• Umowa sprzedaży – umowa sprzedaży Towarów w rozumieniu Kodeksu Cywilnego, zawarta pomiędzy Sebastianem Okrajkiem, ul. Długa 1A, 38-400 Krosno, NIP: 6842500522, REGON: 521663993, a Klientem;

• Ustawa o prawach konsumenta – ustawa z dnia 30 maja 2014 r. (Dz.U. z 2014 r. poz. 827);

• Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną – ustawa z dnia 18 lipca 2002 r. (Dz. U. Nr 144, poz. 1204 ze zm.);

• Zamówienie – oświadczenie woli Klienta, zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy sprzedaży, określające w szczególności rodzaj i liczbę Towaru.

Postanowienia ogólne

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem: https://innexo.pl i jest regulaminem, o którym mowa w art. 8 ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

Sklep prowadzony jest przez:
Sebastian Okrajek
ul. Długa 1A, 38-400 Krosno
NIP: 6842500522
REGON: 521663993
e-mail: kontakt@innexo.pl

Regulamin określa w szczególności:

• zasady dokonywania rejestracji i korzystania z konta w ramach sklepu;

• warunki składania Zamówień drogą elektroniczną;

• zasady zawierania Umów sprzedaży.

Sklep może ograniczyć świadczenie usług dla osób niepełnoletnich. Regulamin jest dostępny na stronie głównej serwisu.

Sklep świadczy drogą elektroniczną usługi polegające na:

– umożliwieniu przeglądania asortymentu i składania zamówień na Towary oferowane w sklepie internetowym,
– zawieraniu umów sprzedaży,
– prowadzeniu konta użytkownika (dla zarejestrowanych Klientów),
– przesyłaniu informacji handlowych za zgodą Klienta (newsletter).

Usługi te świadczone są zgodnie z Regulaminem oraz przepisami ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

Zasady korzystania ze Sklepu

Klient zobowiązany jest do:

• niedostarczania treści zabronionych prawem,

• korzystania ze sklepu w sposób niezakłócający jego działania,

• działania zgodnego z przepisami prawa i zasadami współżycia społecznego.

Procedura zawarcia umowy sprzedaży

• Informacje na stronie Sklepu stanowią zaproszenie do zawarcia umowy.

• Zamówienia składa się przez dodanie produktów do koszyka i wypełnienie formularza.

• Zamówienie kończy się kliknięciem „Zamawiam z obowiązkiem zapłaty”.

• Po złożeniu zamówienia Klient otrzyma e-mail z potwierdzeniem, co stanowi moment zawarcia umowy.

• Umowa zawierana jest w języku polskim. Faktura wystawiana jest na życzenie klienta (drogą elektroniczną).

Dostawa

• Dostawy realizowane są na terenie Polski za pomocą firm kurierskich (DPD, InPost, Poczta Polska).

• Koszty dostawy są widoczne podczas składania zamówienia.

• Czas dostawy to zwykle 1–2 dni robocze, licząc od dnia wysyłki. Opóźnienia mogą być niezależne od sklepu.

Ceny i płatność

Ceny zawierają podatek VAT i są podane w złotych polskich.

Dostępne metody płatności:

• PayU / Przelewy24 (szybki przelew)

• tradycyjny przelew bankowy (dane podane w zamówieniu)

Prawo odstąpienia od umowy

Konsument może odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od dnia otrzymania towaru.
Oświadczenie można przesłać na e-mail: kontakt@innexo.pl

Towar należy zwrócić na adres:
ul. Długa 1A, 38-400 Krosno, Polska

Koszty zwrotu ponosi Klient. Zwrot pieniędzy nastąpi tym samym sposobem, którym dokonano płatności.

Prawo do odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni przysługuje zarówno Konsumentowi, jak i Przedsiębiorcy dokonującemu zakupów w celach związanych z prowadzoną działalnością gospodarczą, jednak nieposiadających dla niego charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej działalności gospodarczej, udostępnionego w CEIDG.

Reklamacje

Sebastian Okrajek odpowiada wobec Konsumenta z tytułu rękojmi. Reklamacje można składać mailowo:
kontakt@innexo.pl

Termin rozpatrzenia reklamacji: do 14 dni roboczych od otrzymania towaru.

Reklamacji nie podlegają:

• uszkodzenia mechaniczne,

• zużycie wynikające z eksploatacji,

• produkty po modyfikacji,

• towary bez opisu usterek i numeru modelu.

Uprawnienia z tytułu rękojmi przysługują również Przedsiębiorcom dokonującym zakupów w celach związanych z prowadzoną działalnością, które nie mają dla nich charakteru zawodowego. Reklamacje od takich Przedsiębiorców rozpatrywane są na zasadach analogicznych jak dla Konsumentów.

---

Reklamacje usług elektronicznych

Nieprawidłowości w działaniu sklepu należy zgłaszać na adres e-mail:
kontakt@innexo.pl

---

Rozstrzyganie sporów

Konsument może skorzystać z pozasądowych metod rozwiązywania sporów, w tym:

• mediacji przy Wojewódzkim Inspektoracie Inspekcji Handlowej,

• unijnej platformy ODR: ???? https://ec.europa.eu/consumers/odr

W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego oraz ustaw szczególnych.